1. Tujuan dan Ruang Lingkup
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Magnovent Indonesia (“kami”) menggunakan, mengelola, dan berinteraksi melalui akun resmi di berbagai platform media sosial, serta bagaimana kami melindungi data pribadi pengguna (pengikut, pelanggan, dan pihak lainnya) yang berinteraksi dengan kami.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh akun resmi Magnovent Indonesia pada platform berikut:
Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE), Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi.
2. Pengelolaan dan Tanggung Jawab
Akun media sosial Magnovent Indonesia dikelola oleh Departemen Marketing & Communications PT Magnovent Indonesia.
Kami menggunakan media sosial untuk:
Dengan mengikuti atau berinteraksi dengan akun media sosial kami, Anda memahami bahwa data dan aktivitas publik Anda pada platform tersebut dapat terlihat oleh pengguna lain sesuai dengan pengaturan privasi yang Anda tetapkan sendiri.
3. Data Pribadi dan Privasi Pengguna
Kami tidak mengumpulkan atau memproses data pribadi pengguna di luar platform media sosial, kecuali jika Anda secara sukarela memberikan data tersebut melalui pesan pribadi, formulir, atau saluran resmi lainnya (seperti WhatsApp, email, atau situs web kami).
Data yang dapat terlihat melalui media sosial (seperti nama, foto profil, atau komentar publik) tetap menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna sesuai dengan kebijakan privasi platform yang digunakan.
Kami merujuk pada kebijakan privasi dari masing-masing platform berikut:
4. Konten dan Interaksi Pengguna
Kami mendorong interaksi yang positif, sopan, dan relevan di seluruh saluran resmi kami. Namun, setiap pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas konten yang mereka unggah (komentar, gambar, tautan, video, atau materi lainnya).
Kami berhak menghapus atau melaporkan konten yang dianggap:
Kami tidak bertanggung jawab atas konten, opini, atau informasi yang dipublikasikan oleh pengguna lain pada halaman atau kolom komentar kami.
5. Promosi, Kontes, dan Aktivitas Pemasaran
Kami dapat menyelenggarakan promosi, kontes, atau aktivitas kampanye melalui akun media sosial resmi kami.
Setiap aktivitas akan memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang akan diumumkan secara jelas pada platform terkait.
Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, atau LinkedIn tidak bertindak sebagai penyelenggara, sponsor, atau pihak yang bertanggung jawab atas aktivitas tersebut, kecuali dinyatakan secara resmi.
6. Komunikasi dan Pesan Pribadi
Kami dapat menggunakan fitur pesan langsung (direct message) untuk:
Kami tidak akan pernah meminta data sensitif (seperti kata sandi, nomor kartu kredit, atau kode OTP) melalui pesan pribadi.
Hindari memberikan informasi pribadi kepada akun lain yang mengatasnamakan Magnovent selain akun resmi dan terverifikasi.
7. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
Permintaan dapat dikirimkan melalui email ke: info@magnovent.id
Harap sertakan bukti identitas atau bukti kepemilikan akun media sosial terkait untuk keperluan verifikasi.
8. Keamanan dan Perlindungan Data
Kami berkomitmen menjaga keamanan informasi pengguna sesuai dengan standar industri serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Setiap data yang diterima dari pengguna akan disimpan dan digunakan hanya untuk tujuan yang sah serta sesuai dengan persetujuan yang diberikan.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menyesuaikan dengan peraturan yang berlaku atau kebijakan internal perusahaan.
Versi terbaru dari Kebijakan Media Sosial ini akan selalu tersedia di situs web resmi kami atau melalui tautan yang tercantum pada bio akun media sosial kami.
